ドイツと日本の「時差」を味方に。24時間あなたを守るITサポート。

ヨーロッパでビジネスを展開する企業様、そして日本国内で昼夜問わずシステムを守る企業様へ。ドイツ・デュッセルドルフの拠点だからこそできる、ユニークで安心なサポート体制をご提案します。

太陽を追いかけて、いつでも「昼間」のサポートを

日本とドイツの間には、7〜8時間の時差があります。私たちがご提案する「Follow the Sun(太陽を追う)モデル」は、この時差を最大限に活かしたサポート体制です。日本が深い夜眠りについている間、ドイツは活動的な昼間を迎えます。この「ドイツの昼間」のフレッシュなスタッフが、日本の「夜間のシステム」をしっかりと監視・保守します。

お客様に合わせた2つのサポート

【ヨーロッパの皆様へ】欧州向け・日本語ヘルプデスク

ヨーロッパの現地時間に合わせて、パソコンのトラブルやネットワークの不具合を「日本語」でサポートします。言葉の壁によるストレスをなくし、本来の業務に集中していただけます。

【日本の皆様へ】夜間インフラ保守・運用代行

「夜中のシステムアラートで、エンジニアが疲弊している…」そんなお悩みはありませんか?日本の夜間対応を、昼間のドイツにお任せください。社員の皆様には、安心して夜休んでいただけます。

詳しいサポート体制や、貴社に合わせたお見積りなど、お気軽にお問い合わせください。